Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности — PeopleChat

Дата обновления: 11.09.2026

1. Ответственное лицо

DIGSOIN LLC
1209 Mountain Road PL NE STE N
Albuquerque, NM 87110
США

Электронная почта: info@digsoin.com

2. О чём данное заявление

PeopleChat — это многоязычное приложение для обмена сообщениями и коммуникации. PeopleChat обрабатывает персональные данные для обеспечения использования платформы. Это включает, в частности, регистрацию пользовательских аккаунтов, предоставление функций чата, аудио- и видеосвязи, живые переводы, а также меры безопасности и верификации.

3. Какие данные мы собираем

a) При регистрации
Имя пользователя, отображаемое имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль
(хранится в виде хэша, не в открытом виде), дата рождения, пол,
предпочитаемый язык, опционально фотография профиля и выбранный тип голоса.

Номер телефона подтверждается при регистрации с помощью SMS-кода
(см. раздел 6, Twilio).

b) Указание возраста и проверка возраста
Дата рождения запрашивается при регистрации для обеспечения законного
минимального возраста 18 лет. При определённых обстоятельствах
(например, регистрация с номером телефона США) может потребоваться дополнительная
проверка возраста:

- Автоматизированно: удостоверение личности с фотографией показывается через камеру, сервис ИИ считывает исключительно дату рождения из документа.
  Лицо не распознаётся, биометрическая оценка не проводится.
  Изображение не сохраняется, сохраняются только считанная дата рождения и результат проверки.
- При необходимости дополнительно лично: однократная видеовстреча с нашей службой поддержки, при которой камера активна только на стороне пользователя. Запись не ведётся.

Если проверка возраста не пройдена, соответствующий номер телефона может быть заблокирован до повторной проверки службой поддержки.

c) Сообщения, звонки и перевод
Текстовые сообщения, голосовые сообщения, изображения, видео, файлы и переданные местоположения, которые вы отправляете через PeopleChat, а также метаданные (время, отправитель, принадлежность к чату). Для функции перевода содержимое сообщения или фрагмент звонка передаётся на обработку внешним сервисам ИИ (см. раздел 6).

Видео- и голосовые звонки не записываются.
Если во время звонка активирован живой перевод, аудиофрагменты передаются сервису ИИ для перевода, но не сохраняются постоянно.

d) Перевод с камеры
Если вы фотографируете текст с помощью функции перевода с камеры, изображение передаётся сервису ИИ для распознавания текста и перевода и не сохраняется у нас постоянно. 

e) Местоположение
Только если вы активно разрешаете его через функцию совместного использования местоположения — не в фоновом режиме и не без вашего участия.

f) Контакты
Вы можете найти других пользователей исключительно по «полному» номеру телефона или адресу электронной почты, а не по имени. Мы не ведём поисковый каталог всех пользователей.

g) Баланс PCC и платежи
Ваш баланс использования («PCC») и бронирования подписок. Фактическую обработку платежей осуществляет наш платёжный провайдер CopeCart (см. раздел 5) — данные кредитных карт или другие платёжные данные мы не видим и не храним. Для оплаты вы покидаете PeopleChat и переходите на сайт CopeCart, где вводите платёжные данные напрямую. Дополнительно применяется Политика конфиденциальности CopeCart.

h) Технические данные
Данные устройств и соединений, необходимые для работы (например, IP-адрес во время сессии, версия браузера/приложения), для обеспечения безопасности и устранения ошибок.

4. Для чего мы используем эти данные

- Предоставление и эксплуатация приложения, включая чат, звонки и перевод (исполнение договора, ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO)
- Обеспечение законного минимального возраста (юридическое обязательство или законный интерес, ст. 6 п. 1 лит. c или f DSGVO)
- Предотвращение мошенничества и злоупотреблений (законный интерес, ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO)
- Поддержка и коммуникация с вами
- Расчёт подписок (исполнение договора)
- При необходимости на основании вашего согласия (например, доступ к микрофону и камере; ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO) — вы можете в любое время отозвать его в настройках вашего устройства

5. Передача третьим лицам / обработчикам по договору

Для предоставления определённых функций мы используем следующие внешние сервисы. С каждым из указанных поставщиков заключаются или будут заключены договоры на обработку данных согласно ст. 28 DSGVO.
| Поставщик | Цель | Какие данные передаются |

| Webspace-Verkauf.de | Провайдер хостинга | Хранение приложения и базы данных | Все данные, указанные в данном заявлении, если они хранятся на наших серверах | Дополнительно применяется Политика конфиденциальности Webspace-Verkauf.de.
 
| OpenAI | Перевод текста, распознавание речи (голосовые сообщения → текст), распознавание текста при переводе с камеры, считывание даты рождения при проверке возраста | Текст сообщения или аудио-/видео-фрагмент, только для целей обработки | Дополнительно применяется Политика конфиденциальности OpenAI.

| ElevenLabs | Озвучивание переведённых текстов, опциональное клонирование голоса | Текст для озвучивания или короткий голосовой образец при активированном клонировании голоса | Дополнительно применяется Политика конфиденциальности ElevenLabs.

| Twilio | Отправка SMS-кодов подтверждения при регистрации и входе | Номер телефона, код подтверждения | Дополнительно применяется Политика конфиденциальности Twilio.

| Metered | Организация видеозвонков/голосовых звонков между двумя устройствами (TURN-сервер), если прямое соединение невозможно | Аудио-/видеопоток звонка, технически только транзитный, не сохраняется | Дополнительно применяется Политика конфиденциальности Metered.

| CopeCart | Обработка платежей и подписок | Необходимые для оплаты данные; мы сами не получаем платёжные данные | Дополнительно применяется Политика конфиденциальности CopeCart.

Передача данных в рекламных целях или торговым посредникам не осуществляется.

6. Передача в страны вне ЕС/ЕЭЗ

Некоторые из указанных поставщиков обрабатывают данные в США или других странах вне ЕС/ЕЭЗ. В таких случаях мы основываем передачу на [ПРОВЕРИТЬ: решение о адекватности / стандартные договорные положения ЕС — в зависимости от фактической договорной базы с соответствующим поставщиком].

7. Срок хранения

- Данные аккаунта: до удаления вашего аккаунта
- Сообщения и история звонков: по умолчанию без ограничения, пока вы их
  не удалите самостоятельно. В каждом чате вы можете через меню
  «Самоуничтожающиеся сообщения» установить автоматический срок удаления 7, 30
  или 90 дней, или в любой момент сразу очистить историю через
  «Очистить историю» . Эта настройка действует только для
  вашего собственного просмотра — у вашего собеседника история
  сохраняется, если он её не удалит. С наших серверов сообщение окончательно удаляется, как только оно удалено или истекло для всех участников.
- Изображение при проверке возраста: не сохраняется, только результат проверки
- Данные платежей и подписок: в соответствии с торговыми и налоговыми требованиями хранения. Ваши данные кредитных карт обрабатываются и хранятся исключительно нашим платёжным провайдером (CopeCart).

8. Минимальный возраст

PeopleChat разрешено использовать только с 18 лет. При обоснованных сомнениях мы оставляем за собой право на проверку возраста (см. раздел 3b). Жалобы от других пользователей никогда не приводят к автоматической блокировке — каждое блокирование проверяется и принимается решение человеком.

9. Безопасность данных

— например, шифрование передачи (HTTPS/TLS), хэширование паролей, ограничения доступа в административной части. 

10. Ваши права

Вы имеете право на:

• Получение информации о хранящихся о вас данных (ст. 15 DSGVO)
  - Исправление неверных данных (ст. 16 DSGVO)
  - Удаление ваших данных (ст. 17 DSGVO)
  - Ограничение обработки (ст. 18 DSGVO)
  - Переносимость данных (ст. 20 DSGVO)
  - Возражение против обработки (ст. 21 DSGVO)
  - Отзыв согласия с эффектом на будущее (ст. 7 п. 3 DSGVO)

Вы можете в любое время самостоятельно и полностью удалить свой аккаунт — в настройках в разделе «Удалить аккаунт». Это безвозвратно удалит ваши контактные данные, профиль и баланс. Сообщения, которые вы отправили другим, останутся у них, как и наоборот, если собеседник удалит свой аккаунт — каждый человек решает только за свою историю (см. раздел 7). История подписок и платежей сохраняется по налоговым причинам независимо от аккаунта. Удалённый адрес электронной почты или номер телефона могут быть использованы для нового аккаунта повторно.

Если у вас активна платная подписка, её необходимо сначала отменить (в настройках в разделе «Отменить подписку») перед удалением аккаунта. Причина: ваш платёжный провайдер продолжит списывать подписку независимо от аккаунта PeopleChat, и после удаления у вас не будет доступа для самостоятельной отмены. Только при отсутствии активной подписки аккаунт можно удалить окончательно.

Для реализации этих прав достаточно отправить простое сообщение в отдел защиты данных PeopleChat: datenschutz@people-chat.com

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, особенно в стране вашего проживания или предполагаемого нарушения.

11. Локальное хранение в браузере/устройстве

Для предоставления основных функций (например, запоминание выбранного языка, push-уведомления) PeopleChat сохраняет некоторые технически необходимые данные локально на вашем устройстве. 

12. Изменения в данном заявлении

Мы обновляем данное заявление при изменении обработки данных.
Актуальная версия доступна по адресу [ПРОВЕРИТЬ: вставить URL].

13. Контакты

По вопросам конфиденциальности вы можете связаться с нами по адресу:
Электронная почта для контакта: datenschutz@people-chat.com