Загальні умови користування

Загальні умови користування

Загальні умови / Умови користування 

Станом на: 11.09.2026

1. Сфера застосування

Ці умови користування застосовуються до використання комунікаційної платформи PeopleChat, що надається:

DIGSOIN LLC
1209 Mountain Road PL NE STE N
Albuquerque, NM 87110
США
E-Mail: info@digsoin.com

Реєструючись або використовуючи PeopleChat, ви приймаєте ці умови користування.

2. Опис послуг

PeopleChat — це інтернет-базована комунікаційна платформа, яка, зокрема, надає такі функції:

- Текстовий чат
- Групові чати
- Голосові дзвінки
- Відеодзвінки
- Голосові та відеоповідомлення
- Передача файлів, зображень і відео
- Демонстрація екрану (за наявності)
- Підтримка штучного інтелекту для перекладу повідомлень і розмов у режимі реального часу
- SMS- та електронна верифікація
- Профілі користувачів
- Багатомовна комунікація

Функціонал може бути в будь-який час розширений, змінений або адаптований.

3. Реєстрація

Мінімальний вік

Використання PeopleChat дозволено виключно особам, які досягли 18 років. Реєструючись, користувач підтверджує повноліття. Під час реєстрації запитується та зберігається дата народження; реєстрації осіб молодше 18 років відхиляються. У разі обґрунтованих сумнівів щодо віку ми маємо право заблокувати акаунт до з’ясування обставин і вимагати відповідне підтвердження віку. Якщо виявиться, що користувач під час реєстрації вказав недостовірну дату народження, ми маємо право закрити акаунт без попередження.

Для деяких функцій необхідно створити обліковий запис.

Користувач зобов’язується:

- надавати правдиві дані,
- зберігати свої дані для входу в таємниці,
- не передавати свій акаунт третім особам.

Користувач несе відповідальність за всі дії, здійснені через його акаунт.

4. SMS-верифікація

Для верифікації облікового запису PeopleChat може надсилати одноразові коди безпеки (OTP) через SMS.
Ці SMS призначені виключно для безпеки акаунта.
PeopleChat не надсилає рекламні або маркетингові SMS без явної згоди користувача.

5. Функції ШІ та контент, створений ШІ

PeopleChat використовує штучний інтелект для надання різних функцій, зокрема:

- Переклад тексту
- Переклад мови
- Живий переклад
- Розпізнавання мови
- Синтез мови (Text-to-Speech), включно з опціональною функцією клонування голосу

Автоматично створені переклади та мовні відтворення можуть містити помилки. PeopleChat не несе відповідальності за повну точність або повноту машинно створеного контенту.

Крім того, PeopleChat використовує на своєму вебсайті та в маркетингових матеріалах — зокрема у відеотрейлері, банерах та іншому візуальному контенті — частково створений або оброблений штучним інтелектом контент. Деталі, зокрема маркування відповідно до ст. 50 Регламенту (ЄС) 2024/1689 (Регламент ШІ), наведені в окремому [KI-Hinweis](/ki-hinweis.php).

Реєструючись або використовуючи PeopleChat, користувач визнає використання штучного інтелекту, описане в цьому розділі та в KI-Hinweis.

6. Обов’язки користувача

Користувач зобов’язується зокрема:

- не поширювати незаконний контент,
- не публікувати образливий, дискримінаційний або пропагуючий насильство контент,
- не поширювати шкідливе програмне забезпечення,
- не надсилати спам-повідомлення,
- не обходити механізми безпеки,
- не порушувати авторські права третіх осіб.

7. Заборонене використання

Особливо заборонено:

- Спам
- Фішинг
- Шахрайство
- Викрадення особистих даних
- Переслідування інших користувачів
- Мова ворожнечі
- Терористичний контент
- Контент, що загрожує дітям
- Будь-який незаконний контент
- Автоматизована масова комунікація без дозволу

PeopleChat залишає за собою право видаляти відповідний контент і блокувати акаунти користувачів.

8. Доступність

PeopleChat докладає зусиль для максимальної доступності. Однак немає гарантії безперебійного користування у будь-який час. Технічне обслуговування, ремонти, оновлення безпеки, збої мережі або пристроїв, а також події поза контролем DIGSOIN LLC (наприклад, стихійні лиха або інші форс-мажорні обставини) можуть призводити до тимчасових обмежень.

DIGSOIN LLC постійно розвиває PeopleChat і може в будь-який час розширювати, змінювати або припиняти послуги, функції та підтримку для певних пристроїв і платформ.

DIGSOIN LLC може повністю або частково припинити надання PeopleChat — включно з окремими функціями або підтримкою для певних пристроїв і платформ — з попередженням за 30 днів. У термінових випадках, наприклад, для запобігання зловживанням, виконання правових вимог або усунення проблем безпеки чи експлуатації, цей строк може бути скасований.

Вже оформлені, але ще не завершені платні підписки, а також законні права користувачів не зачіпаються припиненням послуг; за періоди, за які було сплачено, але послуги не надавалися через припинення, здійснюється пропорційне відшкодування.

9. Інтелектуальна власність

Всі права на програмне забезпечення/код, дизайн, логотипи, графіку та функції PeopleChat належать DIGSOIN LLC або відповідним правовласникам.
Без письмової згоди копіювання, поширення або комерційне використання контенту заборонено.

10. Захист даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинної політики конфіденційності PeopleChat.

11. Відповідальність

DIGSOIN LLC надає послуги з належною професійною ретельністю, необхідною у діловому обороті.

DIGSOIN LLC несе необмежену відповідальність за шкоду, заподіяну життю, здоров’ю або тілесним ушкодженням, що виникла внаслідок умисного або недбалого порушення обов’язків, а також за інші збитки, що виникли внаслідок умисного або грубого недбальства. Залишається також відповідальність за порушення відповідно до Закону про відповідальність за продукцію та у випадку надання явної гарантії.

У разі легкого недбальства при порушенні істотних договірних обов’язків (обов’язків, виконання яких є необхідним для належного виконання договору і на які користувач має право покладатися) відповідальність DIGSOIN LLC обмежується розміром передбачуваного на момент укладання договору типового збитку.

Інша відповідальність за легке недбальство виключена.

Вищезазначені обмеження відповідальності застосовуються зокрема до збитків через втрату даних, помилки перекладу в автоматично створених перекладах, розриви з’єднання та інші технічні збої, а також до недоступності послуг у будь-який час (див. розділ 8).

Ці обмеження відповідальності поширюються також на законних представників і помічників DIGSOIN LLC, якщо претензії пред’являються безпосередньо до них.

12. Відповідальність за контент і дії третіх осіб

PeopleChat є комунікаційною платформою, через яку користувачі самостійно спілкуються та обмінюються контентом. DIGSOIN LLC не контролює і не зобов’язана контролювати, який контент обмінюють користувачі або як саме вони використовують функції PeopleChat.

За сторонній контент, який користувачі розміщують через PeopleChat, DIGSOIN LLC відповідає лише в межах законодавства про надання послуг (§§ 7 та наступні TMG або відповідні норми) — зокрема після отримання відомостей про незаконний контент. Якщо DIGSOIN LLC стає відомо про незаконний контент, він буде негайно видалений (див. розділ 7).

13. Відшкодування збитків

Якщо користувач винним чином порушує ці умови користування або чинне законодавство і через це третя особа пред’являє претензії до DIGSOIN LLC, користувач звільняє DIGSOIN LLC від цих претензій, включно з витратами на належний захист у суді. Це не застосовується, якщо DIGSOIN LLC сам відповідає за порушення або пред’явлені претензії.

14. Застосовне право та юрисдикція

Застосовується право штату Нью-Мексико (США) з виключенням Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG) та норм міжнародного приватного права.

Якщо користувач є споживачем і має звичайне місце проживання в державі-члені Європейського Союзу або іншій державі з обов’язковими нормами захисту споживачів, які не можуть бути обмежені цією правовою угодою, ці обов’язкові норми права місця проживання користувача залишаються чинними.

Виключною юрисдикцією для спорів, що виникають з цих умов користування або у зв’язку з ними, є, наскільки це дозволено законом, округ Берналільйо, Нью-Мексико, США. Якщо користувач є споживачем із звичайним місцем проживання в Європейському Союзі, його право подавати позови до DIGSOIN LLC у судах своєї країни проживання залишається незмінним, якщо це передбачено обов’язковим правом.

15. Роздільність положень

Якщо окремі положення цих умов користування є недійсними або невиконуваними, це не впливає на чинність інших положень. Замість недійсного або невиконуваного положення, наскільки це дозволено законом, застосовується чинне і виконуване положення, яке найбільше відповідає економічній меті, яку сторони переслідували з недійсним або невиконуваним положенням. Те саме стосується випадків, коли ці умови користування виявляються неповними.

16. Відсутність доступу до служб екстреної допомоги

PeopleChat не є заміною службам екстреного виклику. Через PeopleChat неможливо здійснювати екстрені виклики. Для цього необхідний активний контракт з мобільним або стаціонарним оператором. PeopleChat не надає доступу до служб екстреної допомоги — ні поліції, пожежної служби, швидкої допомоги чи інших подібних номерів — PeopleChat не має традиційної телефонної функції для дзвінків на номери. Ви можете спілкуватися лише з особами, які так само зареєстровані в PeopleChat і мають дійсну підписку.

Переконайтеся, що у разі надзвичайної ситуації ви можете зв’язатися з місцевими службами екстреної допомоги (наприклад, 112 у ЄС або 911 у США) через звичайний мобільний, стаціонарний або спеціальний сервіс — не через PeopleChat.

17. Технічні вимоги та обов’язки користувача

Для використання PeopleChat потрібен працездатний пристрій, стабільне інтернет-з’єднання та актуальне підтримуване програмне забезпечення. Користувач самостійно відповідає за:

- працездатність і достатній заряд свого пристрою (смартфон, планшет, комп’ютер),
- наявність стабільного інтернет-з’єднання, включно з договірними та фінансовими умовами з інтернет- або мобільним оператором,
- використання актуального підтримуваного браузера — рекомендується остання версія Google Chrome — а також актуальної операційної системи з відповідними оновленнями безпеки.

DIGSOIN LLC не несе відповідальності за порушення користування, спричинені цими обставинами — наприклад, розряджений акумулятор, застарілий пристрій або браузер, проблеми з покриттям, повільне інтернет-з’єднання або відключення чи блокування інтернет- або мобільного зв’язку користувача, у тому числі через несплату рахунків оператору. Претензії користувача до DIGSOIN LLC, що виникають через такі обставини, які знаходяться виключно в сфері відповідальності користувача, виключені; положення про відповідальність (розділ 11) залишаються чинними.