Condiciones Generales de Contratación
CGC / Condiciones de Uso
Vigencia: 11.09.2026
1. Ámbito de Aplicación
Estas condiciones de uso se aplican al uso de la plataforma de comunicación PeopleChat, proporcionada por:
DIGSOIN LLC
1209 Mountain Road PL NE STE N
Albuquerque, NM 87110
EE.UU.
Correo electrónico: info@digsoin.com
Al registrarse o utilizar PeopleChat, usted acepta estas condiciones de uso.
2. Descripción del Servicio
PeopleChat es una plataforma de comunicación basada en internet que ofrece, entre otras, las siguientes funciones:
- Chat de texto
- Chats grupales
- Llamadas de voz
- Llamadas de video
- Mensajes de voz y video
- Transferencia de archivos, imágenes y videos
- Compartición de pantalla (si está disponible)
- Traducción en tiempo real asistida por IA de mensajes y conversaciones
- Verificación por SMS y correo electrónico
- Perfiles de usuario
- Comunicación multilingüe
El alcance funcional puede ampliarse, modificarse o ajustarse en cualquier momento.
3. Registro
Edad mínima
El uso de PeopleChat está permitido exclusivamente a personas que hayan cumplido 18 años. Al registrarse, el usuario confirma ser mayor de edad. Durante el registro se solicita y almacena la fecha de nacimiento; se rechazan registros de personas menores de 18 años. En caso de dudas fundadas sobre la edad declarada, tenemos derecho a bloquear la cuenta hasta aclarar la situación y a solicitar una prueba adecuada de edad. Si se descubre que un usuario proporcionó una fecha de nacimiento incorrecta durante el registro, tenemos derecho a cerrar la cuenta sin previo aviso.
Para ciertas funciones es necesario crear una cuenta de usuario.
El usuario se compromete a
- proporcionar datos veraces,
- mantener confidenciales sus datos de acceso,
- no ceder su cuenta a terceros.
El usuario es responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta.
4. Verificación por SMS
Para verificar una cuenta de usuario, PeopleChat puede enviar códigos de seguridad únicos (OTP) por SMS.
Estos SMS se utilizan exclusivamente para la seguridad de la cuenta.
PeopleChat no envía SMS publicitarios o de marketing sin el consentimiento expreso del usuario.
5. Funciones de IA y Contenidos Generados por IA
PeopleChat utiliza inteligencia artificial para ofrecer diversas funciones, en particular:
- Traducción de texto
- Traducción de voz
- Traducción en vivo
- Reconocimiento de voz
- Síntesis de voz (Texto a voz), incluida una función opcional de clonación de voz
Las traducciones y salidas de voz generadas automáticamente pueden contener errores. PeopleChat no garantiza la exactitud o integridad completa de los contenidos generados por máquina.
Además, PeopleChat utiliza en su sitio web y en sus materiales de marketing — entre otros en el video promocional, en banners y otros materiales gráficos — contenidos generados o editados parcialmente con inteligencia artificial. Los detalles, en particular la indicación conforme al Art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA), se encuentran en el [Aviso de IA](/ki-hinweis.php).
Con el registro o uso de PeopleChat, el usuario reconoce el uso de inteligencia artificial descrito en este apartado y en el Aviso de IA.
6. Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete especialmente a
- no difundir contenidos ilegales,
- no publicar contenidos ofensivos, discriminatorios o que glorifiquen la violencia,
- no distribuir software malicioso,
- no enviar mensajes no solicitados (spam),
- no eludir mecanismos de seguridad,
- no infringir derechos de autor de terceros.
7. Uso Prohibido
Está prohibido en particular:
- Spam
- Phishing
- Fraude
- Robo de identidad
- Acoso a otros usuarios
- Discurso de odio
- Contenidos terroristas
- Contenidos que pongan en peligro a menores
- Contenidos ilegales de cualquier tipo
- Comunicación masiva automatizada sin autorización
PeopleChat se reserva el derecho de eliminar dichos contenidos y bloquear cuentas de usuario.
8. Disponibilidad
PeopleChat se esfuerza por ofrecer la mayor disponibilidad posible. Sin embargo, no existe derecho a un uso ininterrumpido en todo momento. Trabajos de mantenimiento, reparaciones, mejoras, actualizaciones de seguridad, fallos de red o de dispositivos, así como eventos fuera del control de DIGSOIN LLC (por ejemplo, fenómenos naturales o casos de fuerza mayor) pueden causar limitaciones temporales.
DIGSOIN LLC desarrolla continuamente PeopleChat y puede ampliar, modificar o descontinuar servicios, funciones y soporte para determinados dispositivos y plataformas en cualquier momento.
DIGSOIN LLC puede descontinuar PeopleChat total o parcialmente — incluyendo funciones individuales o soporte para determinados dispositivos y plataformas — con un preaviso de 30 días. Este plazo no se aplica en casos urgentes, por ejemplo para evitar abusos, cumplir requisitos legales o resolver problemas de seguridad o funcionamiento.
Las suscripciones de pago ya contratadas y no vencidas, así como los derechos legales de los usuarios, no se ven afectados por la descontinuación; se reembolsarán proporcionalmente los períodos pagados pero no prestados debido a la descontinuación.
9. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre el software/códigos, diseño, logotipos, gráficos y funciones de PeopleChat pertenecen a DIGSOIN LLC o a los titulares de derechos respectivos.
Sin consentimiento escrito, los contenidos no pueden copiarse, difundirse ni utilizarse comercialmente.
10. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la declaración de privacidad vigente de PeopleChat.
11. Responsabilidad
DIGSOIN LLC actúa con la diligencia profesional necesaria en la prestación de los servicios.
DIGSOIN LLC responde ilimitadamente por daños derivados de lesiones a la vida, integridad corporal o salud causados por incumplimiento intencional o negligente, así como por otros daños causados por incumplimiento intencional o gravemente negligente. Además, se mantiene la responsabilidad conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos y en caso de asunción expresa de garantía.
En caso de incumplimiento leve de obligaciones esenciales del contrato (obligaciones cuya cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el usuario puede confiar regularmente), la responsabilidad de DIGSOIN LLC se limita a los daños previsibles y típicos del contrato en el momento de su celebración.
Por lo demás, se excluye la responsabilidad por incumplimientos leves.
Las limitaciones anteriores se aplican especialmente a daños por pérdida de datos, errores de traducción en traducciones automáticas, interrupciones de conexión y otras fallas técnicas, así como a la no disponibilidad ininterrumpida de los servicios (véase apartado 8).
Estas limitaciones también benefician a los representantes legales y auxiliares de DIGSOIN LLC en caso de reclamaciones directas contra ellos.
12. Responsabilidad por Contenidos y Actos de Terceros
PeopleChat es una plataforma de comunicación a través de la cual los usuarios se ponen en contacto y comparten contenidos de forma autónoma. DIGSOIN LLC no controla ni está obligado a controlar qué contenidos intercambian los usuarios o cómo utilizan las funciones de PeopleChat.
DIGSOIN LLC es responsable de contenidos ajenos proporcionados por usuarios solo en el marco legal aplicable a proveedores de servicios (§§ 7 y siguientes TMG o disposiciones equivalentes), especialmente tras conocimiento de actos o informaciones ilegales. Si DIGSOIN LLC tiene conocimiento de contenidos ilegales, los eliminará inmediatamente (véase apartado 7).
13. Exoneración
Si un usuario incumple culpablemente estas condiciones de uso o la ley aplicable y un tercero reclama contra DIGSOIN LLC por ello, el usuario exime a DIGSOIN LLC de dichas reclamaciones, incluidos los costes de una defensa legal adecuada. Esto no se aplica si DIGSOIN LLC es responsable del incumplimiento o de las reclamaciones en cuestión.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Se aplica la ley del estado de Nuevo México, EE.UU., excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y las normas de derecho internacional privado.
Si el usuario es consumidor y tiene su residencia habitual en un Estado miembro de la Unión Europea u otro Estado con disposiciones imperativas de protección al consumidor que no puedan ser limitadas por esta elección de ley, dichas disposiciones imperativas del derecho de su lugar de residencia habitual permanecen vigentes.
El lugar de jurisdicción exclusivo para disputas derivadas o relacionadas con estas condiciones de uso es, en la medida permitida por la ley, Bernalillo County, Nuevo México, EE.UU. Si el usuario es consumidor con residencia habitual en la Unión Europea, conserva su derecho a demandar a DIGSOIN LLC ante los tribunales de su propio país de residencia, en la medida que le corresponda por ley imperativa.
15. Cláusula de Separabilidad
Si alguna disposición de estas condiciones de uso es o se vuelve inválida o inaplicable, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. En lugar de la disposición inválida o inaplicable, se aplicará, en la medida legalmente permitida, la disposición válida y aplicable cuyo efecto se acerque más al objetivo económico perseguido por las partes con la disposición inválida o inaplicable. Lo mismo se aplica si estas condiciones de uso resultan incompletas.
16. Sin Acceso a Servicios de Emergencia
PeopleChat no es un sustituto de los servicios de emergencia. No puede realizar llamadas de emergencia a través de PeopleChat. Para ello es imprescindible un contrato activo con un proveedor de telefonía móvil o fija. PeopleChat no ofrece acceso a servicios de emergencia — ni a policía, bomberos, servicios de rescate ni números de emergencia similares — PeopleChat no dispone de una función telefónica convencional para realizar llamadas a números telefónicos. Solo puede comunicarse con personas que, al igual que usted, estén registradas en PeopleChat y tengan una suscripción válida.
Asegúrese de que en caso de emergencia pueda contactar con los servicios de emergencia locales (por ejemplo, el 112 en la UE o el 911 en EE.UU.) a través de un servicio móvil, fijo o destinado para ello — no a través de PeopleChat.
17. Requisitos Técnicos y Obligaciones de Cooperación del Usuario
El uso de PeopleChat requiere un dispositivo funcional, una conexión a internet estable y un entorno de software actualizado y compatible. El usuario es responsable de
- que su dispositivo (smartphone, tableta, ordenador) esté operativo y suficientemente cargado,
- que exista una conexión a internet estable, incluyendo las condiciones contractuales y financieras con su proveedor de internet o telefonía móvil,
- que se utilice un navegador actualizado y compatible — se recomienda la versión más reciente de Google Chrome — así como un sistema operativo actualizado con las correspondientes actualizaciones de seguridad.
DIGSOIN LLC no es responsable de limitaciones en el uso debidas a estas circunstancias — por ejemplo, batería agotada, dispositivo o navegador obsoletos, zonas sin cobertura, conexión lenta o interrupción o bloqueo de la conexión a internet o telefonía móvil del usuario, incluso por facturas impagadas al proveedor. Las reclamaciones del usuario contra DIGSOIN LLC por estas circunstancias, que se encuentran exclusivamente en su esfera, están excluidas; las disposiciones sobre responsabilidad (apartado 11) permanecen sin perjuicio.
